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接待顾客时 顾客要求退款美容师应使用_____语气拒绝 既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。

2022-08-10 20:33:44 问答库 阅读 190 次

问题详情

接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用_____语气拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。
A.坚决的
B.模棱两可
C.坚持原则
D.请求式

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

正确答案:D

考点:顾客,美容师