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协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，要向家属详尽说明待遇项目以及申请条件及手续，避免申领时材料缺失或不合格。对不符合申领条件的，()。
A、要做好解释工作
B、要将材料退回申请人
C、要批评教育
D、要记录在案