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特殊残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应_______。
A.出具认定证明
B.退回特殊残缺、污损人民币
C.出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！