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接待时的衣着、礼貌、关心、问候、回答、微笑、产品知识及时答复体现的是()。
A.经销店的布局设计及格调
B.员工对待用户的态度及服务水平
C.产品的“软”价值
D.企业形象请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！