问题详情

客休关怀流程的执行标准包括()
A.主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便
B.陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间
C.提供交通信息
D.现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！