A-A+

处理投诉时 一般情况下 客房服务员应()。A.立刻报告上级B.先镇定 拖一下冷处理C.马上进

2022-08-10 15:10:50 问答库 阅读 189 次

问题详情

处理投诉时,一般情况下,客房服务员应()。
A.立刻报告上级
B.先镇定,拖一下冷处理
C.马上进行处理
D.先分清责任请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

正确答案:C

考点:冷处理,客房