A-A+ 《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定 对旅客提出的问题不能解决时 指引到相应岗位 2022-08-10 14:14:34 问答库 阅读 189 次 问题详情 《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢! 参考答案 正确答案:√