问题详情

铁路企业要在竞争中获胜，必须实施()工程，着力提高员工的整体素质，以适应市场竞争的需要。
A.人员素质
B.提速
C.“三新”教育
D.客运服务质量年请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！