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企业采用的投诉处理系统 顾客留言卡 单独访问 客户顾问团 “神秘顾客”等方法其用途是在于:A

2022-08-09 23:51:08 问答库 阅读 188 次

问题详情

企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于:
A.产品质量评估
B.顾客满意度
C.顾客反馈
D.以上都不正确请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

正确答案:C

考点:顾客,顾问团