问题详情

较为理想的处理问题的态度是冷静面对并加以解决，具体的步骤包括：()
A、认识清楚事件的性质，理性思考及分析问题事件的来龙去脉;
B、确认个人对于问题的处理能力，积累能够帮助解决问题的信息;
C、运用问题解决技巧，拟定解决计划;
D、运用缓解压力的方式积极处理问题。