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护士小王在上夜小时 有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视 小王担心影响患者休息加以阻拦
问题详情
护士小王在上夜小时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响
患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士
长应首先做的工作是()
A、向家属解释
B、向家属道歉
C、训斥小王
D、了解情况
E、告诉医生
参考答案
正确答案：D
解析:在没有了解情况的时候，不能妄下结论，护士长首要的工作就是先了解情况。
考点：小王,患者
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