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ISO/TS 16949顾客满意 明确规定了对顾客满意评价源自企业的绩效 包括();对顾客造

2022-08-09 15:38:27 问答库 阅读 186 次

问题详情

ISO/TS 16949顾客满意,明确规定了对顾客满意评价源自企业的绩效,包括();对顾客造成的干扰,如()等。
A.交付零件的质量绩效
B.外部退货
C.供应商的质量
D.按计划交付的绩效

参考答案

正确答案:ABD

考点:绩效,顾客