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胜任力的概念可以追溯至20世纪70年代，以哈佛大学的麦克莱兰教授为首的研究小组，负责为美国信息管理局开发员工甄选方案。通过行为事件访谈，麦克莱兰的研究小组发现，那些表现优异的员工具备一些别人缺少的东西。()