参考答案

正确答案：A
解析：公共关系一般人员是指组织内部公共关系机构中工作的各类人员。调查分析人员的主要任务是收集信息、预测公众动向和社会发展趋势，评估组织的形象和公共关系的工作效果，并寻找其形成的原因。