参考答案

正确答案：ABCE
团体行为规范的类型主要有：（1）团体绩效规范，主要规定了团体成员应该如何努力工作、怎样完成工作任务、应该达到什么水平与标准、怎样与人沟通、如何配合与协作等；（2）团体形象规范，规定了着装与工作环境要求、产品设计与包装形象、对组织的忠诚、什么时候表现忙碌、什么时候可以放松一点、团体内部与公益行为等；（3）社交约定规范，规定了非正式场合的交往、礼仪与行为；（4）资源分配规范，规定了工资报酬与福利分配、困难与特殊任务安排、新工具与设备分发、学习与进修安排等。【考点】团体行为与管理——团体的凝聚力、士气、规范、压力和高效率