参考答案

正确答案：C
直复营销是指企业为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易，使用一种或多种广告媒体的扩大市场所作出的谋划与方略。它通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流，顾客可以直接向营销人员反馈信息，直接反映订购需求、要求和建议。【考点】市场营销与市场开拓——市场开拓及其新谋略