参考答案

正确答案：B
[解析] 感情投资是对人倾注真挚、炽烈的感情，舍得在密切感情方面花本钱、下功夫，以争取人心，更好地发挥群体成员的积极性。对于群体中的领袖人物来说，运用感情投资法能密切干群关系，收到意想不到的效果。霍桑试验中的谈话试验，研究者平等地和员工交谈，让其发泄怨气，很好地调动了员工的积极性。