参考答案

正确答案：B
B[解析] 消费者的忠诚程度包括对企业的忠诚和对产品的忠诚。绝对的忠诚者，始终购买同一品牌；转移的忠诚者，经常从忠诚于一种品牌转移到忠诚于另一品牌；不忠诚者，从来不忠诚于任何一种品牌。