参考答案

正确答案：D
【考点点击】本题在2010年10月真题第一大题第4小题考查过，主要考查的知识点是公共关系人员的公共关系意识。
【要点透析】公共关系人员的公共关系意识包括形象意识、服务意识、互惠意识、沟通意识、长远意识、创新意识，其中的沟通意识也可以说是一种信息交流意识。