参考答案

正确答案：(g)和(h) (2)和(7)(i)和(j) (3)和(4)(k)和(l) (6)和(8)(m) (5)(n) (1)
(g)和(h) (2)和(7)(i)和(j) (3)和(4)(k)和(l) (6)和(8)(m) (5)(n) (1) 解析：鱼骨图主要应用于问题的因果分析，是一种用于确定、探索和描述问题及其原因和结果的图形工具，它也经常被称为因果图。一般会将产生问题的原因分为人、方法、合同、材料和策略5个方面。
本题要求考生熟悉鱼骨图中不同类型原因之间的差异，能够根据实际应用问题判断产生该问题的原因的类别。
(1)“措施”属于系统开发策略的范畴。
(2)“会员没有得到通知”是相关人员工作没有完成。
(3)、(4)“没有催单警告用户”、“没有跟踪执行情况”是所采用的方法不正确。
(5)“成本太高价”是所购买材料价格高。
(6)“合同履行缺乏灵活性”是合同执行的问题。
(7)“财务问题或隐瞒相关内容”属于财务人员工作问题。
(8)“价格太高无法修改”是指合同中价格条款。