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处理投诉过程中的大忌()A.允诺客户自己做不到的事情B.缺乏耐心 急于打发客户C.怠慢客户D

2022-08-06 04:44:48 问答库 阅读 176 次

问题详情

处理投诉过程中的大忌()
A.允诺客户自己做不到的事情
B.缺乏耐心,急于打发客户
C.怠慢客户
D.缺少专业知识

参考答案

参考答案:ABCD

考点:客户,大忌