问题详情

移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：()。
A.建议用户拨测，跟踪A口信令消息，判断是否用户终端问题
B.查询用户是否登记上交换机，登记状态是否正常
C.核查用户HLR数据，是否有限制呼出
D.在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通