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投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根 ()”的客户服务理念 将客户的满意度

2022-08-06 03:34:48 问答库 阅读 175 次

问题详情

投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、()”的客户服务理念,将客户的满意度作为检验工作成功与否的第一标准。
A.沟通为主
B.服务为本
C.服务为辅
D.沟通为辅

参考答案

正确答案:B

考点:客户,人员