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关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》，适用的客户回访项目包括()

A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

C、进入宽限期的续期业务

D、失效保单业务、退保及赔付业务