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以下关于服务持续改进活动的叙述中，正确的是()。
A.服务持续改进活动存在明显的起止时间
B.服务持续改进活动具有阶段性
C.服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期
D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！