参考答案

正确答案：B
解析：因为试题已经给出了有关类的描述。客户包括个人客户和集团客户，因此，“客户”类是“个人客户”类和“集团客户”类的超类，即“客户”类应该有的属性为“个人客户”类和“集团客户”类的公共属性，即客户标识、姓名、住宅电话和Email。但是，在备选中，“客户标识”和“姓名、住宅电话和Email”是分开的，因此，第(4)空的正确为A。即把“姓名、住宅电话和Email”既作为“个人客户”类的属性，也作为“集团客户”类的属性。在本题中，“联系人”类是“人”类的子类，“个人客户”类与“人”类发生关联，而“集团客户”类与“联系人”类发生关联。因此，“人”的属性为应该包括“个人客户”类和“集团客户”类的公共属性，即“姓名、住宅电话和Email”。即第(5)空的正确为B。