参考答案

正确答案：September 15th 2009Dear Sirs(2) I'm writing to you to complain about the poor service of your online service department.(3) On September 1st I ordered a CD player fr
September 15th, 2009Dear Sirs,(2) I'm writing to you to complain about the poor service of your online service department.(3) On September 1st, I ordered a CD player fr 解析：这是一封投诉信。要注意书信的基本格式。
(1)(2)(7)缩进规范格式：
a．顶行先写日期，日期靠右；
b．每段段首缩进四个英文字母；
c．结束敬语写在正文下一行右下角；
d．署名另起一行写在敬语下面。
(2) 书信开头部分自我介绍，用I am writing to来说明写此信的目的；
(3) 介绍投诉事情前后经过；
(4) not…until为亮点结构，which引导的非限定性定语从句丰富了句子结构；
(5) Moreover为承上启下的过渡词，对情况做进一步说明；
(6) 投诉信结尾处提出自己的要求，并希望对方改进自己的服务。
投诉信黄金模板：
日期
称呼，
I am writing to you to说明写信目的．
On 具体日期 I bought 购买了何种产品或接受何种服务．But the quality 表明产品或服务的质量不高．I'm returning 表明要退换 and I hope you 提出别的要求。
You may contact me on 白天可以联系的电话号码 during work time or下班后的联系方式in the evening。
I hope to hear from you soon。
结束敬语
投诉者姓名