参考答案

正确答案：B
解析：选项中的They，don't have support，cannot cope等表明，本题可能与They遇到的困难有关。对话中女士提到…they come in because life in America has just beaten them down and they can't cope financially or emotionally，由此可知，他们之所以寻求女士的帮助是因为他们不能处理在美生活中的困难，故答案为[B]。