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管理者代表应具有的职责和权限有()。
A．确保质量管理体系的过程得到建立和保持
B．向上一级管理者报告质量管理体系的业绩,包括所需要的改进
C．促进整个组织对顾客要求的认知
D．做好内部沟通
E．向最高管理者报告质量管理体系的业绩此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！