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组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客 组织应理解顾客当前的和未来的需求 满足顾

2022-07-30 17:31:16 建筑工程 阅读

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组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望,是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:顾客,组织