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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团 导游员应该_____。A 设法弥补 耐心解释B 满

2022-07-14 06:27:13 资格考试 阅读

问题详情

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该_____。

A、设法弥补,耐心解释

B、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

C、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

D、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

参考答案

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