问题详情

根据投诉的性质不同，分为()。
A.有效投诉和无效投诉
B.来人投诉、来函投诉、来电投诉
C.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！