问题详情

物业管理中，具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，是“硬件”，它满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求，不能只靠耍嘴皮子、摆花架子，要落实到具体实际问题上去的是()。
A.心理服务
B.特约性服务
C.功能服务
D.主动服务请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！