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要使索赔得到公平合理的解决，工程师在索赔管理中遵循的原则是()。
A．公平合理地处理索赔
B．及时提出和处理索赔
C．尽可能通过协商达到一致
D．诚实信用
E．独立自主此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！