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顾客的价值观决定了其要求或期望值 而组织提供的产品和服务形成可感知的效果 顾客要求或期望值决

2022-06-10 19:55:42 问答库 阅读

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顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了()。
A.感知价值
B.认知质量
C.感知质量
D.要求质量请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:期望值,顾客