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案例一
2011年入夏的一天，业主石先生和朋友边走边聊经过其所住的商住楼大堂时，因潮湿地滑而摔倒在地，造成骨折住院1个多月，花费医疗费用2000元。石先生认为其摔倒主要是因为地滑，因此，物业管理公司应负担一定责任并补偿其医疗费、误工费和精神损失费。物业管理公司认为是石先生自己不小心而导致的摔伤，与其无关，故拒绝赔偿。石先生与该物业管理公司谈判不妥，遂将该物业管理公司告上法庭。
问题
16．本案例中，物业管理公司是否需承担赔偿责任？
17．结合案例，谈谈物业管理公司应承担的管理责任。
18．物业环境管理涉及的清洁卫生服务的内容有哪些？
19．清洁卫生服务管理的基本方法有哪些？请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！