问题详情

在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括()。
A.保修期
B.获得的难易和方便程度
C.处理顾客抱怨
D.可靠性
E.问题解决此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！