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信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的，可以采取匿名形式，不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由等。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！