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房地产经纪人为提高倾听效果应当做到()。 A．完全理解了委托人的意思后再作评价，不要任意反驳和评价 B．不要只聆听和记录事实，还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情 C．对于客户不合理的要求应及时予以反驳 D．关注客户当前的困难 E．不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述 此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！