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现场销售过程中，销售人员的错误行为有()。 A．当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求 B．站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择 C．不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征 D．为促使成交，向客户推荐不满意的产品 E．为促使成交，对客户超范围承诺此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！