问题详情

根据GB/T 19000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为质量()。
A．保证
B．控制
C．管理
D．计划 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！