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从事药学服务人员应具备的素质包括
A．必须具有药学与中药学专业的教育背景
B．具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识
C．具备开展药学服务工作的实践经验和能力
D．具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德
E．具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！