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行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，()，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
A.说服教育
B.查明事实、分清责任
C.摆事实，讲道理
D.平等协商请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！