问题详情

处理投诉的CLEAR原则中的“A”代表的是。
A.适时适当表示歉意
B.满足客户所有的要求
C.了解事件全貌
D.任何时间、任何方式地为客户提供服务请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！