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危机公关是指由于企业管理不善 同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响 而给企业或者品

2022-02-28 02:02:56 问答库 阅读

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危机公关是指由于企业管理不善,同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义,下列属于危机公关的是:
A.某智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,公司高层决定转向新的领域
B.由于国际原油价格大幅上涨,使得汽油生产成本提高,公司领导召开会议研究对策
C.某智能手机制造商生产的一款手机由于电池缺陷被曝光后,该智能手机生产商通过媒体向公众道歉,并主动将问题手机召回
D.台风将某公司的户外广告牌吹倒了,公司派人前去修复请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:公关,外界