问题详情

下列选项中,()属于客服人员应该具备的品格素质。
A.维护企业和个人形象,关注企业品牌
B.探寻客户心理与性格
C.与客户开展有效沟通
D.满足客户愿望请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！