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社会工作者要有效地达到助人的目的，就必须掌握多种技术和知识，主要包括调查研究的技术、口语和文字表达技术与()。
A．现代资讯工具使用技术
B．谈判的技术
C．管理和控制的技术
D．才艺表演的技术
E．网络技术请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！