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2006年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队

2020-06-30 22:34:47 其它问题 阅读 977 次

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2006年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答:

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游员小王应采取哪些措施?

(2)在盛夏时节带团,导游应怎样避免游客中暑?

(3)老人住院治疗期间,导游员小王要做哪些工作?

答案解析

正确答案:

(1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧,(1分)严重者会神志不清甚至昏迷。(1分)
老人中暑后,小王应采取以下措施:
置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带;(1分)
让其饮用含盐饮料,对发烧者要用冷水或酒精擦身散热,服用必要的防暑药物;(1分)
缓解后让其静坐或静卧休息;(1分)严重中暑者做必要治疗后立即送医院。(1分)
(2)在盛夏旅游,导游员在带团时要注意劳逸结合,(1分)避免旅游者长时间地在骄阳下活动。(1分)
(3)老人住院治疗期间,小王应该做以下几件事:
及时通知地接社与北京组团社联系,(1分)协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费,按旅游协议书规定退还老人。(1分)不时去医院探望,(1分)帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜;(1分)告知老人住院及医疗费用均由老人自理。(1分)

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