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下列观点错误的是()。
A．绩效面谈时主管人员对员工的批评要以信任为主
B．与绩效差的员工绩效面谈时，一定要冷静地具体分析绩效差的原因，切忌盲人摸象
C．选择和实施绩效改进方案时不需要以正式的文件明确下来
D．绩效改进是绩效管理系统能否有效运行的关键环节此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！