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钟某，女，某公司主要部门负责人.钟某曾作为非典医学观察者被迫居家两周，期间受到邻居的排斥，身心饱受折磨.非典结束后，钟某排斥邻里及社会人际交往，认为人际关系淡漠，助人为乐是无意义的行为.
问题：
1.上述案例中，钟某主要面临的困境有哪些？
2.针对钟某目前的困境.社会工作者应采取哪些辅导策略？请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！